3월27일 팍선에서 물건을 구입하였습니다
그런데 다음날 바로 쉽이 뜨더니 다음날 배송완료
이게 뭐지 하고 알아보고 또 기다리고 메일을 20회이상 보내고 기다리다가 TELL4YOU를 알게 되어
4월29일 신청을 하게 되었고 처음 의뢰를 했을때 주소문제니 다시 보내주겠다고 약속을 받아 주셨습니다
하지만 기다려도 오지 않아 다시 의뢰를 드렸습니다
연락을 다시 해보니 그쪽에서 주소 업데이트를 저번통화때 해준다고 해놓고 안해준거로 확인 되었다고
말씀해주셨고 TELL4YOU님께서 강력하게 다시한번 주소.통관번호.카드번호 다시 다불러주시고 다시한번또
업데이트를 요구해주셨고 본인의 일처럼 배송비 10달러까지 환불받게 도와 주셨습니다
일주일만 기다려보자고 하셔서 기다리는데 아무런 소식이 없어 다시한번 말씀드려 드렸더니
다시 전화를해주셔서 확인결과 청구소주소와 배송받는 주소가 달라서 안보냈다고 합니다
TELL4YOU님께서 주소를 계속 확인하면서 불러줬는데 다시한번 1시간이 넘는 시간동안 주소를 몇십번을 불러주셨고 상담원도 그때야 정확히 업데이트를 한것으로 확인된것같다고 말씀해주셨습니다
저번에 10달러 환불받은거에서 10달러를 더받아 총20달러 환불받게 도와주셨고
오늘 통관팀에서 연락이 왔네요 물건이 도착했다고요
저는 진짜 돈이 문제가 아니라 이것때문에 받은 스트레스때문에 그냥 포기 하려고 했는데
TELL4YOU님께서 일처리 너무 잘해주셔서 마음 편하게 물건을 받을수 있겠네요
너무 너무 감사드립니다
고객님! 저도 고객님 도와드리면서 감정이입이 많이 됐습니다. 세번이나 전화했을때서야 제가 말한것들을 들어준것들에 대해 너무 화가났고 답답해서 보상을 요구했었는데 $20불을 추가로 환불 받아서 다행이고 기쁩니다! 그리고 주문하신 물건 받을수있게 제가 도와드려서 기쁘구요! 다음에도 문제생기시면 알려주세요~